Com o aumento do uso de IPTV, especialmente os ilegais, muitos usuários estão enfrentando travamentos frequentes. O bloqueio recente de 80% desses aparelhos pela Anatel, conforme divulgado nesta matéria, está sobrecarregando os poucos serviços restantes, causando mais falhas.

• Teste de velocidade: Verifique se a velocidade da internet está de acordo com o contratado, usando sites especializados.
• Teste de ping: Verifique a latência da rede para saber se há instabilidades.
• Troque de canal: Se o IPTV travar em um canal, tente mudar para outro e veja se o problema persiste.
• Use outros serviços: Teste a qualidade de plataformas como YouTube ou Netflix. Se elas funcionarem normalmente, o problema provavelmente está no IPTV.

Esses passos ajudam a determinar se o gargalo está na conexão de internet ou no próprio serviço de IPTV, que pode estar sobrecarregado ou instável devido aos bloqueios. A REDESIM garante uma conexão estável, mas lembre-se de que, quando o problema é do lado do IPTV, falhas podem ocorrer independentemente da qualidade da sua internet.